Na Ticketmasteru se toho nemusí moc líbit: nehorázné poplatky za služby, neefektivní podpora zákazníků, masivní narušení dat, které ohrožovalo data zákazníka. Ale stejně jako mnoho monopolů, ani kupujícím nezbývá moc na výběr, pokud jde o zajištění ověřených vstupenek na koncerty, sportovní akce a podobně.
Nyní, uprostřed celosvětové pandemie, jsou živé události zrušeny a odloženy. Ale v zoufalém uchopení hotovosti Ticketmaster potichu změnil svou politiku vracení peněz a překonal nespočet zákazníků, kteří nyní potřebují peníze navíc více než kdy jindy. V aktualizaci zásad společnost Ticketmaster uvedla, že již nebudou vydávat vrácení peněz za odložené nebo přeplánované události, pouze zrušené.
Mnoho z těchto událostí je odloženo na neurčito, v dohledu nejsou žádná budoucí data. Ticketmaster jako každý jiný podnik zjevně utrpí v důsledku pandemie. Ale pro společnost oceněnou na miliardy dolarů, aby vydělali své zákazníky ze svých peněz, je prostě špatné a lidé jsou oprávněně naštvaní.
Jen minulý týden podal rozzlobený zákazník hromadnou žalobu na konkurenta StubHub, který také změnil jejich politiku vrácení peněz. Místo vrácení peněz je StubHub nyní nahrazuje poukázkami na 120 procent kupní ceny letenky. Společnost vydala prohlášení, ve kterém říká: „V současné době není možné nabídnout okamžité vrácení peněz všem kupujícím.
Mnozí se rozhodli pro sociální média, aby zavolali Ticketmaster pro jejich stinné obchodní praktiky, včetně hlídacího psa pro spotřebitele a kalifornské rep. Katie Porter:
portrét matt damon thor ragnarok
Tleskám společnosti Ticketmaster za to, že nadále zářila v očividně soutěži o poskytování nejhorších zákaznických služeb v jakémkoli odvětví. Přemrštěné poplatky za vstupenky za zanedbatelné výhody - nyní využívají krizi, aby si utratili kapsy? Další úroveň. & # x1f44f; & # x1f3fc; & # x1f44f; & # x1f3fc; & # x1f44f; & # x1f3fc; https://t.co/XySh6Ka04K
- Katie Porter (@katieporteroc) 14. dubna 2020
Pokud existuje nějaká společnost, která spadá pod tento rok, doufám, že je to správce vstupenek a jejich chamtivé zadky, které brání chudým lidem v tom, aby si někdy užívali akce. https://t.co/jryakV4qNH
- chronicky unavený ❤ & # x1f993; ♿ & # x1f996; (@velký třesk) 13. dubna 2020
alexandria ocasio-cortez nádherná
Ticketmaster pic.twitter.com/dzp2IEOZgs
- Vibe Tickets (@VibeTickets) 14. dubna 2020
Ticketmaster je uprchlý zkažený monopol. Vytlačili nebo zhltli každou společnost vydávající vstupenky, poté se spojili s Live Nation a monopolizovali jak místa, tak promo akce, k velké újmě fanoušků, umělců a komunit.
hvězdné války uloženy v úpravě1 / pic.twitter.com/q1mYvl4454
- Covered Dish People (@doctorow) 14. dubna 2020
Zkurvysynky, zrušíme všechny naše pořady a pak jim kurva vrátíte peníze. @Ticketmaster https://t.co/cdmDAVndny
- The Dollop (@thedollop) 14. dubna 2020
Chtěl bych vidět Ticketmaster hořet https://t.co/nFM0iYiWUA
- Ira Madison III (@ira) 14. dubna 2020
Zdá se, že pokud jste si zakoupili vstupenky MLB prostřednictvím Ticketmaster, nedostanete náhradu za hry odložené COVID-19. pic.twitter.com/NwzPrFKKRn
- Bill Baer (@Baer_Bill) 14. dubna 2020
zázračná žena joss whedon skript
Pearl Jam nás varoval před Ticketmasterem.
- Bridget Phetasy (@BridgetPhetasy) 14. dubna 2020
Pokud mi Ticketmaster nevrátí peníze během pandemie, nechápu, proč jsem zaplatil poplatek za pohodlí
- dan wickes (@dan_wickes) 13. dubna 2020
Téměř uklidňující, že když se svět zblázní, je naším konstantou být bezohlednými kousky hovadin. https://t.co/YKs7mITR1L
- Noah Harald (@NoahHarald) 14. dubna 2020
Live Nation zakoupil Ticketmaster. Tak velká je propagační společnost Live Nation. Jediný další o stejné velikosti se nazývá AEG. Tito dva rozhodují o vašich $$ poplatcích. Věřím, že kupují také místní živá představení & # x1f622; Jste jejich zákazníky. Dej jim vědět https://t.co/Q9C6Tx75PK
- Kathy Griffin (@kathygriffin) 13. dubna 2020
Mnoho podniků se snaží přežít v této bezútěšné nové ekonomické situaci. Ale vzhledem k vládním výpomocům, obrovským daňovým úlevám a jejich dosavadnímu monopolu na odvětví živých akcí mám méně než nulovou empatii k vládním vládcům v Ticketmasteru a na jiných dražších webech.
jaký jazyk je auld lang syne
Jediné lístky, které si teď koupím, budou na sedadlo v první řadě na nevyhnutelný soudní spor v jejich budoucnosti.
(prostřednictvím Digital Music News, obrázek: Ticketmaster)
Chcete více podobných příběhů? Staňte se předplatitelem a podporujte web!
- Mary Sue má přísnou politiku komentování, která zakazuje, ale není omezena na, osobní urážky kdokoliv , nenávistné projevy a trollování .—
